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塞班岛sbd999:支部结对共建,携手志愿服务——营销三党支部开展供水服务进农村志愿服务活动

  6月25日上午,在公司党委副书记、工会主席谭华君的带领下,营销三党支部与行政二党支部共10余名党员职工志愿者来到永湖镇吊沥村张屋开展“供水服务进农村”志愿服务活动。

  活动现。驹刚呙敲魅贩止,各司其职分组开展志愿服务。宣传组通过设置业务咨询服务台,向过往居民发放《公民节约用水行为规范》、《水费缴费指南》及便民服务联络卡等宣传资料,同时负责接待及受理用户的咨询、投诉和业务办理;入户走访组负责对该片区反映水量、水压等供水问题的用户进行实地走访,为用户答疑解惑、解决问题;维修组负责对该片区的供水管道、水表等供水设施进行全面的巡查维护,保障该村供水设施的正常运行。此次活动,共受理群众咨询30余次,发放宣传册200多份,办理银行代扣水费业务1宗,变更用户名1宗,清洗水表1宗,更换水表1宗,检查水压2宗,免费上门维修服务2宗。

  因公司业务调整及服务升级,7月1日起,公司将不再发送水费短信,关注惠州供水微信公众号,在网上营业厅绑定电脑编号和客户名称后即可查缴水费和在线办理水费业务、报装业务、变更业务。为加大宣传力度,志愿者们积极向用户进行告知和讲解,引导用户关注惠州供水微信公众号,重点对公众号内可办理的业务和服务事项进行宣传;对不熟悉智能手机操作的年长者,志愿者们手把手耐心地协助他们完成操作。现场群众纷纷表示,能够在微信公众号上办理业务和查询,确实更方便、快捷、省时,让群众确确实实地感受到惠州供水“零距离”的优质供水服务。

  下一步,营销三党支部将坚持党建引领,强化支部共建,紧密结合各自工作性质、工作特点和年度重点工作,创新党建与生产经营相融合的特色亮点活动,推行“党建+服务”工作模式,将“为民”的“初心”下沉到每一个供水环节,让用户感受到惠州供水公司“管家式”贴心的服务,将“供水管家、润泽万家”的党建品牌打出知名度和美誉度。(文:陈丽霞;图:李文达、骆燕花)

 

 

                               

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